Hub também inaugura modelo de negócios com foco na proximidade com os clientes
A TNT inaugurou, em março, uma nova unidade no bairro do Canindé, em São Paulo. A filial, que conta com 1.300 m², está localizada próxima ao principal polo do setor têxtil e de confecções da capital paulista. A unidade irá desempenhar a atividade de cross-docking, agilizando as entregas e coletas a partir da região central de São Paulo. Também servirá como uma unidade de apoio para recebimento e distribuição dos serviços expressos internacionais da companhia.
O novo hub faz parte de uma estratégia de aproximação física com os clientes, com o objetivo de garantir melhorias operacionais e nos serviços prestados. “Em São Paulo, transferir mercadorias dentro da cidade é um grande desafio – pelo trânsito e pelas restrições de acesso. Por isso, faz todo sentido montar filiais que possam estar perto dos clientes”, afirma Cristiano Koga, diretor corporativo da TNT.
Para a nova operação, foram destacados 12 VUCs, do modelo Sprinter, da Mercedes-Benz, que serão responsáveis pelo atendimento de nove rotas de distribuição. Além disso, duas bicicletas, com baú de 1 m³ cada, também integram a frota, como parte de um projeto piloto para que entregas e coletas sejam realizadas por profissionais nesses veículos, aproveitando as ciclovias da região.
Em operação desde fevereiro de 2015, a nova unidade abrange mais de 15 mil códigos postais. O quadro atual é de 27 funcionários, número que poderá ser ampliado conforme as operações aumentarem.
“A instalação da unidade Canindé é estratégica para a TNT, uma vez que a captação na região central é responsável por 18% do fluxo de cargas em São Paulo. A operação possibilitará a redução de cerca de 30% de km rodados por dia por veículo, também gerando ganho considerável na redução de emissão de gases nocivos ao meio ambiente, e maior eficiência no atendimento ao cliente”, explica Maurício Cortizo, diretor regional da transportadora. A TNT tem a expectativa de abrir pelo menos outras duas filiais até o final do ano, também voltadas ao atendimento a grandes polos comerciais.