Ferramenta on-line dá mais agilidade e transparência ao levantamento das informações
A Santos Brasil lançou uma ferramenta on-line para clientes calcularem o valor final dos serviços de importação. Despachantes, agentes de carga e empresas de comércio exterior agora conseguem calcular a qualquer momento e em tempo real o valor dos serviços do Tecon Santos.
A ferramenta já está disponível e pode ser acessada por meio da área destinada a clientes no site da companhia, clicando-se no ícone Portal Financeiro.
A inovação tecnológica proporciona agilidade, segurança, transparência e mobilidade na disponibilização de informações financeiras. Antes do lançamento, era necessário fazer contato com a área de atendimento ao cliente da empresa para saber o valor dos serviços a serem contratados, como é a prática no mercado.
No primeiro mês de operação, entre os dias 15 de novembro e 15 de dezembro, o sistema registrou 4.774 cálculos on-line realizados por clientes da Santos Brasil. “Despachantes, agentes de carga, importadores têm manifestado satisfação. O menor tempo para recebimento das informações financeiras é o principal ganho, na opinião dos usuários”, diz o gerente financeiro da Santos Brasil, Márcio José Cristiano.