Ferramenta online, que chega ao mercado, oferece maior visibilidade a clientes LCL
A Panalpina acaba de lançar uma ferramenta online de LCL (Less-Than-Container-Load) para dar aos clientes uma maneira rápida e fácil de explorar a sua rede e encontrar os embarques LCL que melhor se adaptem às suas necessidades. O serviço fornece informações atualizadas com quase 35 mil conexões LCL ponto-a-ponto em todo o mundo.
A empresa continua expandindo a sua rede global LCL, oferecendo aos clientes mais opções para o transporte de cargas de forma mais eficiente. Porém, com tantas opções de rotas a serem consideradas, selecionar a melhor pode ser difícil. Dessa forma, a Panalpina abordou esta questão por meio da introdução da LCL Sailing Schedule, ferramenta online que oferece aos usuários acesso a informações mais recentes LCL em todo o mundo, permitindo-lhes acompanhar todas as opções disponíveis LCL e tomar decisões com base nessas informações, em quaisquer lugar e hora.
"A nossa nova ferramenta oferece aos clientes uma forma clara e precisa para pesquisar todo o nosso portfólio LCL e encontrar rapidamente as melhores opções para suas necessidades específicas", diz Clas Thorell, chefe da Global Ocean Freight LCL na Panalpina. "Antes, os clientes tinham que nos telefonar ou enviar um e-mail para descobrir nossas opções de LCL. Esta ferramenta dará uma visibilidade completa de todas as opções em um só lugar. A ampla visibilidade torna o gerenciamento de pedidos e inventários mais fáceis".
A novidade é aberta a qualquer pessoa, sem a necessidade de códigos de acesso ou senhas. Os usuários simplesmente inserem origem e destino e o serviço oferece informações atualizadas sobre os transit times, horários, datas de chegada, tempo de cut-off, data da desconsolidação, além do nome do navio.
A LCL Sailing Schedule da Panalpina foi oficialmente lançada em 22 de setembro de 2014. O cronograma está ligado ao sistema de transporte global da empresa, o que permite capturar os dados necessários e apresentá-los aos usuários através de uma interface fácil de usar. São fornecidos dados completos sobre os serviços diretos e os transbordos
Todos os novos serviços LCL serão adicionados à programação, assim que o sistema entrar no ar. Um dos mais recentes foi o serviço de carga consolidada adicional de Cingapura para Santos. Com isso, a Panalpina passou a ter três saídas semanais nesta rota, um serviço único neste mercado.
A rede LCL da Panalpina está em constante expansão, assim como o LCL Sailing Schedule. A empresa está analisando a possibilidade de adicionar uma opção de reserva (booking), o que permitirá que os clientes possam encontrar, comparar e agendar embarques, com facilidade.