O engenheiro de produção, mestre pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo com especializações nos Estados Unidos, Japão e Espanha Ruy Shiozawa é o CEO do instituto Great Place to Work no Brasil, organização internacional com atuação em 50 países.
Diário Catarinense — Qual o ganho da empresa em ter um bom ambiente de trabalho?
Ruy Shiozawa — As melhores empresas para trabalhar geram melhores resultados de negócio. Um exemplo é maior satisfação dos clientes. É natural que se sou bem tratado e cuidado pela empresa eu atendo melhor os meus clientes porque estou mais integrado e comprometido.
DC — Qual a vantagem que o trabalhador vê nestas empresas?
Shiozawa — Entre as pessoas que ficam nas empresas, o principal fator não é o salário ou o benefício, mas a oportunidade de crescer e se desenvolver. Quando não tem nada de bom, o salário é a coisa mais importante. Quando tem várias coisas para ponderar, você analisa que noutro lugar ganha 10% a mais, mas as pessoas não são felizes.
DC — Então o bom ambiente de trabalho ajuda a formar uma equipe competente?
Shiozawa — As melhores empresas atraem e retêm seus principais profissionais. As pessoas querem ir para a empresa e ficar lá. Num momento que estamos no Brasil com desemprego bem baixo, trazer as melhores pessoas para a empresa é um desafio, porque elas têm a opção de sair.
DC — Ser um bom local de trabalho tem relação com horas trabalhadas pelos funcionários?
Shiozawa — (Um bom local) não significa que as pessoas trabalham muito ou pouco. Significa que elas são estimuladas, são treinadas e são aptas a fazer o trabalho delas. O chefe está sempre acompanhando a vida das pessoas e o que pode fazer para apoiá-las. Estas empresas têm menores índices de acidentes e de afastamento médico porque a saúde das pessoas também é melhor. Principalmente a saúde mental.
DC — A pesquisa é global e com série histórica longa. Que resultados foram observados?
Shiozawa — As melhores empresas para trabalhar têm um desempenho na bolsa de valores superior. Acompanhamos elas há mais de 10 anos e esta pesquisa é feita em mais de 50 países. As melhores empresas para trabalhar têm performance em bolsa de até três vezes a média do mercado. As pessoas trabalham porque querem e gostam e, assim, rendem mais. O resultado financeiro, inclusive, fica melhor.