A Jamef Encomendas Urgentes (www.jamef.com.br), empresa de transporte de cargas fracionadas que atua no país há mais de 46 anos, pela primeira vez investe em um treinamento totalmente on-line para seus dois mil colaboradores. Chamado de Rota Jamef On-line, o curso começou em março e tem como principal objetivo qualificar todas as equipes da empresa em temas como procedimentos de transporte, coleta, entrega, carga aérea e sistema de qualidade.
A implementação do projeto durou aproximadamente três meses e foi resultado de uma avaliação minuciosa, que identificou as reais necessidades da Jamef. Entre elas, a possibilidade de aprimorar a qualidade dos serviços prestados, bem como habilidades, comportamentos e atitudes de seus colaboradores, tanto na relação com o público interno quanto com o externo.
"Além de capacitar e atualizar nossos colaboradores, oferecendo a eles treinamentos de alta qualidade e crescimento profissional, os cursos on-line também são uma forma de inclusão digital, uma vez que alguns dos nossos colaboradores não usam diretamente computadores no seu dia-a-dia", afirma Paulo Santarlacci, diretor de Recursos Humanos & Qualidade da Jamef.
Os cursos abrangem todas as áreas internas da Jamef e estão disponibilizados em módulos mensais para todos os colaboradores, de todos os cargos, áreas e unidades. Por se tratar de um treinamento a distância, que oferece a flexibilidade de tempo, os colaboradores podem participar dos cursos em suas próprias estações de trabalho. Aqueles que realizam funções que não exigem a utilização de computadores têm acesso ao programa por meio de salas de treinamento, disponíveis em todas as unidades.