O DNIT implementou mais um canal de comunicação para atender todos os cidadãos que necessitarem de informações ligadas à infraestrutura de transportes. Em operação desde o mês passado, a Central de Atendimento e Serviço - CAS atende pelo 0800-611 535, de segunda a sexta, das 7h30 às 19h. Na Central, uma equipe de 16 pessoas são encarregadas de repassarem as ocorrências para as áreas técnicas e responderem todos os questionamentos. Cada setor do DNIT tem um representante responsável por dar as informações sobre essas questões.
Obtenção de AET’s
Através desse serviço as empresas que requerem Autorizações Especiais de Trânsito poderão tirar dúvidas e acompanhar a situação do seu pedido de AET.