Em comunicado, publicado no site do órgão (www.dnit.gov.br), o DNIT informa que o atendimento telefônico será retomado no próximo dia 15/06/2021. Confira abaixo a íntegra do comunicado:
Srs Transportadores,
Informamos que, embora a equipe alocada, responsável pela análise dos pedidos de Autorização Especial de Trânsito, ainda permaneça em trabalho remoto (homeoffice), o atendimento telefônico no setor de concessão de AET's será retomado a partir do dia 15/06/2021
Desta forma, divulgamos os ramais e endereços de e-mail para atendimento ao usuário do SIAET:
- Cadastro do transportador e engenheiro, senhas de usuários do sistema, usuários bloqueados e trânsito noturno para resolução 211/06 - CONTRAN:
- 0XX61 3315-4418 - Vilma
- 0XX61 3315-4446 – Regilândia (trânsito noturno)
- 0XX61 3315-4090 - Samantha
- E-mail: [email protected]
- Transportadores bloqueados ou problemas com boletos bancários:
- 0XX61 3315-4854 - Rui / Maria Amália (substituta)
- E-mail: [email protected]
- Informações gerais, problemas no Sistema, assuntos técnicos.
- 0XX61 3315-4953 - Fernando
- 0XX61 3315-4821 - Maria Amália
- 0XX61 3315-4382 - Danuza
- E-mail: [email protected]
- Encaminhamento de Documentação:
- 0XX61 3315-4439 - Vilma Santos
- E-mail: [email protected]
- As informações acima estão publicadas no site do DNIT.